Предупреждение о рисках горячей замены.

Внимание! На основании моего опыта, горячая замена оборудования приводит к проблемам в 2/3 случаев, особенно для моделей 5i с использованием эквайринга. При возможности рекомендуется заменить неисправный модуль управления с заводским номером.

Напишите Вашу проблему и мы ее начнем решать.

Наши контакты: +7 967 000-84-84, Ватсап/Телеграмм

e-mail: sales@compik-s.ru

Наш адрес: 142003, Россия, Московская область, г.о. Домодедово, г. Домодедово, ул. Новая, д. 60

Понедельник — Суббота (с 09:00 до 21:00), Воскресенье (по записи)

Перед началом работы необходимо убедиться, что обе кассы одной марки и привязаны к одному личному кабинету (даже если донорская касса новая).

Необходимо выполнить резервное копирование данных. Данные можно перенести на флеш-накопитель с эвотора или скачать их из личного кабинета эвотора, если это возможно.

После оплаты и заказа лицензии вы получите файл прошивки в формате 356645112808250-356645112808250.aef, где цифры представляют собой IMEI-номера неисправной и заменяющей кассы.

Убедитесь, что смена закрыта, если касса исправна. Перейдите в "Настройки" → "Обслуживание кассы". Статус смены указан в строке "Смена открыта". Если смена открыта, закройте её.

Выключите Эвотор. Извлеките фискальный накопитель и сим-карту. Включите Эвотор.

Сбросьте настройки Эвотора до заводских.

Проверьте дату и время. Перейдите в "Настройки" → "Дата и время". Если время установлено неправильно, исправьте настройку.

Установите чековую ленту.

Подключите флешку с прошивкой, содержащей новый серийный номер, и нажмите «Начать работу».

В моем случае при подключении флеш-накопителя с файлом горячей замены не наблюдалось никакой реакции. Пришлось выполнить сброс планшета до заводских настроек путем длительного нажатия кнопки +.

Нажмите "Проверить файл".

Эвотор сообщит серийный номер и IMEI. Заводской номер подменной кассы должен измениться, а IMEI — остаться прежним. Отключите флешку от Эвотора и нажмите «Начать клонирование».

Процесс займет около минуты и закончится перезагрузкой кассы.

Зайдите в «Обслуживание кассы», убедитесь, что номер изменился.

Перенесите наклейку с заводским номером кассы со сломанной на запасную.