Сообщение на чеке АТОЛ: «№17 Доп. Функционал Печать ККТ ПРЕКРАТИТ РАБОТУ»
Сообщение на чеке АТОЛ: «№17 Доп. Функционал Печать ККТ ПРЕКРАТИТ РАБОТУ»
Что это значит, остановится ли касса и как решить вопрос
Если на чеке вашей кассы АТОЛ появилось предупреждение:№17 Доп. Функционал Печать ККТ ПРЕКРАТИТ РАБОТУ ХХ.ХХ.202Х
— это не ошибка и не поломка. Касса сообщает: скоро закончится срок действия лицензии Информационно-технического сопровождения (ИТС).
Почему появляется сообщение №17?
ИТС продлевается раз в год. За 30–60 дней до истечения срока касса начинает печатать предупреждение в чеке. Лицензия №17 — одна из нескольких, встроенных в ККТ. Её отключение не влияет на базовый фискальный режим, но вы потеряете:
- возможность не печатать бумажный чек (экономия ленты, отправка чека по e-mail/SMS);
- загружаемые шаблоны и клише;
- объединение позиций в чеке;
- обновления прошивки для новых версий ФФД и требований закона.
Работа кассы после истечения ИТС
Основной функционал ККТ продолжит работать без изменений. Вы сможете пробивать чеки, передавать данные в ФНС, закрывать смену. Прекратится только дополнительный функционал печати (лицензия №17).
Что делать? Два варианта
Нужна помощь с продлением ИТС?
Мы — Авторизованный сервисный центр АТОЛ (компания compik-s.ru). Оперативно продлим подписку, обновим прошивку, проконсультируем по любым вопросам.
Заявка по email:
sales@compik-s.ru
Телефон для консультаций и заявок:
+7 967 000-84-84
Работаем по всей России — быстро и официально.
Частые вопросы
- Касса остановится после указанной даты? Нет, не остановится. Прекратится только дополнительный функционал печати.
- Нужно ли срочно продлевать ИТС? Только если вы зависите от функций лицензии №17 или планируете обновлять прошивку.
- Как узнать, активна ли лицензия №17 сейчас? Через драйвер ККТ АТОЛ (вкладка «Лицензии») или в техническом отчёте.