Ошибка Cannot read properties of undefined (reading 'CreateObjectAsync')
При работе на портале ЕИС (zakupki.gov.ru) в Яндекс.Браузере возможно возникновении ошибки:
Cannot read properties of undefined (reading 'CreateObjectAsync')
Для решения проблемы нужно:
1) Дополнительно установить и включить расширение для КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in из Интернет-магазина Google Chrome.
2) Выйти из ЕИС и Госуслуг
3) Закрыть все окна Яндекс.Браузера (возможно, потребуется завершить браузер по значку браузера в правом нижнем углу в панели задач Windows).
4) Запустить снова Яндекс.Браузер и войти в ЕИС.
5) По возможности создать подписываемый документ заново.
Также можно попробовать использовать вместо Яндекс.Браузера браузер Chromium-Gost, в котором должно быть установлено и включено соответствующее расширение..
Если выполненные действия не помогут решить проблему, то можно попробовать запустить браузер (Яндекс.Браузер или Chromium-Gost в режиме инкогнито).
Дальнейшие настройки работы плагина различаются в зависимости от выбранного браузера:
В Google Chrome – перейдите по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog и установите найденное расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in в интернет-магазине расширений Chrome;
В Яндекс. Браузер или Opera установите расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in по этой ссылке https://addons.opera.com/en/extensions/details/cryptopro-extension-for-cades-browser-plug-in/ и проверьте работу плагина;
В Mozilla Firefox версии 52 и выше: для установки плагина перейдите по ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и выберите расширение для браузера.
Нажимаем «Разрешить»
Далее нажимаем на кнопку «Добавить»
Нажимаем «Ок» и перезапускаем Firefox
- В старых версиях Mozilla Firefox (версии ниже 52) нажмите кнопку «Меню браузера», зайдите в раздел «Дополнения», откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in в выпадающем меню установите флажок «Всегда включать». После перезапустить браузер и проверить корректность установки данного модуля.
- Также можно воспользоваться и другим способом – в меню управления нажать Ctrl+Shift+A, далее перейти в пункт «Плагины» и выбрать «Всегда включать». Снова перезапустить браузер Mozilla Firefox и проверить на корректность;
- В Internet Explorer понадобятся следующие настройки: Добавить адрес сайта, на котором ведется работа с плагином в список исключений и надёжные узлы. И выберите в настройках браузера: «свойства браузера – безопасность - надёжные сайты – сайты – добавить адрес сайта»;
- Для работы в Internet Explorer 10 и выше, попробовать работу в режиме совместимости;
- Чтобы проверить, что адрес сайта добавлен в список надёжные узлы плагина, перейдите в Пуск - Все программы - КРИПТО-ПРО - Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in с помощью браузера. Появится всплывающее окно браузера, в нем нужно включить или разрешить выполнение сценариев и элементов ActiveX в Internet Explorer.
- После необходимо нажать на кнопку «Разрешите заблокированное содержимое».