Проблема у ИП с онлайн-кассой в Сбербанке. Сбой?

"Только начинаешь думать о предновогоднем настроении, а тут, на тебе.... У ИП имеется банковский счет в Сбере, там же забирал кассовый аппарат, приступил к работе с наличными. Пароля конечно для входя в ЛЧ на платформу ОФД (оператор фискальных данных) не получили (как всегда не дали). Это ещё не главная проблема, всё восстановили, заходим в ЛЧ, смотрим, вроде как все нормально, нет открытых смен (все закрыто). Открываю чек. Внимание, у ИП УСН 6%!!! А тут тебе и НДС и Патент. Мы просто в шоке, спрашиваю, ты заявление хоть какое-то заполнял перед подключением? Что за система налогообложения ну и так далее. Ответ последовал, что да. Связались с сотрудниками Сбербанка, что все это делали, там заверили что разберутся и исправят, - приводим цитату одного обратившегося к нам клиента. Но вот вопрос: что нам теперь делать? Делать кассовый чек коррекции прихода? Не понимаю, можете помочь нам, пожалуйста, может сталкивались уже с таким".

В комментах успокоили, сказав, что это ошибка ОФД

- Мы в таком случае ничего не предпринимали, это их ошибка, в налоговую тоже никаких пояснений не давали. В ФНС сами все видят и такое у них часто бывает

А Вы лично сталкивались с таким?