Обновление кассы с ФФД 1.05 до 1.2

Зачем нужно обновлять платформу кассы с ФФД 1.05 до 1.2

С 06 августа 2021 года обновление до ФФД 1.2 становится основной для всех онлайн-касс в том числе и АТОЛ

Все новые требования законодательства будут поддержаны только на новой платформе 5.0 для Атол.

Как узнать какая у прошивка и платформа на Вашей кассе АТОЛ?

А) Переверните ваш кассовый аппарат. На наклейке с заводским номером кассы имеется обозначения, если указана Платформа 5.0 – значит выполнять действия по миграции на платформу не нужно.

Если не указано, то Платформа 2.5.

Б) Если не указана Платформа 2.5 необходимо «Снять технический прогон». Для этого: Выключить кассу - зажать кнопку промотки ленты - не отпуская кнопку, включить кассу – дождаться первого звукового сигнала, а затем второго – отпустить кнопку промотки ленты – из кассы выйдет чек Информации о прошивке.

Второй вариант узнать информацию в случае если не знаете как и что зажимать. То необходимо подключить кассу к тест драйверу и в разделе «Отчеты» - «Тип отчета» - пунк 5 «Печать информации о ККТ»

Какие действия выполнить чтобы перейти с платформы 2.5 на 5.0?

Прежде всего подготовим рабочее место. Для этого вам понадобится Драйвер ККТ версии не ниже 10.6.2.0, лучше всего установить последнюю версию. Также потребуется подключить ККТ через USB и убедиться, что она доступна из Драйвера ККТ.

Можно ли это делать непосредственно на рабочем месте? Да, можно, если соблюдаются указанные выше условия, можно даже обновлять ККТ через удаленный доступ, в этом случае следует убедиться в том, что в рулоне удаленной ККТ остается достаточно бумаги, а лучше всего попросить кассиров вставить новый рулон.

Следующим шагом нам нужно получить сведения об обновляемой ККТ, в частности версию прошивки и заводской номер ККТ. Для этого откройте Тест драйвера ККТ и перейдите в раздел Работа с json и в поле Задание введите:

{
"type": "getDeviceInfo"
}

Нажмите кнопку Выполнить задание и в поле Результат найдите строки с версией прошивки и заводским номером ККТ, последний скопируйте, он нам понадобится на следующем шаге.

Актуальной версией прошивки под ФФД.1.2 на момент написания статьи (конец сентября 2021) является 5.8.3. Для получения актуальной прошивки ККТ следует перейти в ЛК АТОЛ Сервис.

Порядок действий для технического обновления:

• Зайдите в ЛК АТОЛ Сервис. Данные для входа: Логин: client@atol.ru, Пароль: client
• Обновите версию прошивки ККТ до версии 5.8.3 и ФФД.1.2
• Выберите «Перейти на платформу 5.0», скачайте апдейтер и следуйте дальнейшим инструкциям
• Обновление кассы на платформу 5.0 начнется автоматически после запуска утилиты.

В правом верхнем углу расположено меню, выберите в нем пункт Обновить ПО.

В появившемся окне следует ввести заводской номер ККТ, если ККТ несколько, то следует создать текстовый файл с номерами, по одному на строку, и загрузить его в поле ниже, это позволит вам получить один апдейтер на все ККТ, а не загружать его для каждой кассы отдельно.

Затем выберите нужную версию ПО:

Способ обновления - Локально

После этого появится возможность скачать утилиту обновления для Windows и Linux (поддерживается Ubuntu 16.04 и новее), далее мы будем рассматривать обновление на платформе Windows.

Скачав утилиту вернемся на рабочее место и снова запустим Тест драйвера ККТ. Перейдем в Отчеты - 5 - Печать информации о ККТ и распечатаем чек, его следует сохранить вместе с документацией на ККТ, если что-то пойдет не так, то поддержка АТОЛ обязательно потребует от вас этот чек, о нем мы говорили в самом начале статьи.

Затем сохраним текущую прошивку ККТ, чтобы всегда была возможность вернуться назад. Для этого в разделе ПО ККТ нажмите кнопку Считать ПО ККТ и сохраните полученный файл на ПК. Важно так же понимать, что при обновлении прошивки на Пл. 5.8.3 ФФД 1.2 откат на предыдущую прошивку не возможен.

Так же нам потребуется сохранить настройки ККТ, перейдем в Свойства - Параметры ККТ - Экспорт - Как JSON (для драйвера):

Теперь, когда все необходимые данные и настройки сохранены, выполним технологическое обнуление. Это не обязательное действие, но как показывает практика, без него возможны различные "чудеса" при обновлении, поэтому лучше его выполнить. Имейте ввиду, что технологическое обнуление полностью сбрасывает настройки ККТ, поэтому убедитесь, что вы их сохранили.

Переходим в раздел Сервисные и нажимаем кнопку Тех. обнуление, подтверждаем действие и дожидаемся окончания, после чего перезагружаем ККТ кнопкой Перезагрузка.

Закрываем Тест драйвера ККТ и распаковываем самораспаковывающийся архив утилиты обновления. Переходим в распакованную папку и запускаем файл main.exe, появится терминальное окно утилиты и будет выполнен поиск кассы, затем появится предложение обновить ее прошивку. Соглашаемся и ожидаем окончания процесса. После того, как новое ПО будет загружено в кассу, она автоматически перезагрузится и начнет его установку, все это время утилита обновления будет пытаться подключиться к ККТ, но в течении некоторого времени эти попытки будут неудачными. Не нужно переживать, это нормально, после того как ККТ обновит внутреннее ПО она снова появится на связи.

Для перехода на платформу 5.8.3 ФФД 1.2 не нужно покупать новый фискальный регистратор. Достаточно обновления текущего оборудования с помощью утилиты миграции. Утилита миграции обновит онлайн-кассу, сохраняя настройки и логику работы устройства, и автоматически создаст резервную копию перед обновлением. Вы сможете обновить онлайн-кассу в рамках текущей подписки на АТОЛ Сервис.

ВАЖНО!!! Не все программное обеспечение совместимо с Платформой 5.0, перед переходом проверяйте совместимость на сайте: https://www.atol.ru/softdev/

Если у вас не удается выполнить заказ и обновление прошивки, переход на платформу 5.0 – обращайтесь к нашим специалистам по телефону: 8 (495) 177-04-47