ЛМ ЧЗ «Не отконфигурирован»: причины и способы исправления в 2026 году
ЛМ ЧЗ «Не отконфигурирован»: почему возникает и как исправить в 2026 году
Статус «Не отконфигурирован» (not_configured) у Локального модуля «Честный знак» — одна из самых частых проблем при настройке офлайн-проверки марок. В 2026 году ситуация обострилась из-за перехода на ЛМ ЧЗ 2.0 и прекращения поддержки старых версий. В этой статье разбираем причины ошибки и даём пошаговое решение.
Что означает статус «Не отконфигурирован»
Локальный модуль «Честный знак» (ЛМ ЧЗ) — это компонент, который позволяет кассовому ПО проверять коды маркировки без постоянного подключения к интернету. Для корректной работы модуль должен пройти инициализацию и получить статус `ready`. Если этого не произошло, система остаётся в состоянии `not_configured`, и запросы к API возвращают ошибку `unacceptable system status: not_configured` (код 4045).
В интерфейсах кассового ПО (ЕСМ, 1С:Розница, ТС ПИоТ и др.) это отображается как статус **«Не отконфигурирован»**.
Почему ЛМ ЧЗ не конфигурируется: основные причины
1. Устаревшая версия ЛМ ЧЗ (ветка 1.5.x)
С 15 мая 2026 года инициализация версий 1.5.1 и 1.5.2 стала невозможной. С 1 июля 2026 года эти версии окончательно выведены из эксплуатации и переходят в статус `sync_error`. Если вы пытаетесь настроить ЛМ ЧЗ старой версии, он **не сможет** получить статус `ready` — инициализация будет блокироваться на стороне «Честного знака».
Решение: обновиться до актуальной ветки 2.x (например, 2.5.1 для Windows или 3.3.0 для Android).
2. Некорректные данные в файле `lm.conf`
Файл конфигурации `lm.conf` содержит параметры подключения: адрес сервера, порт, пути к базе данных и сертификатам. Если хотя бы один параметр указан неверно, модуль не сможет завершить инициализацию.
Типичные ошибки:
- указан неправильный адрес сервера конфигурации (должен быть `https://rsapi.crpt.ru` для продуктивного контура или `https://suz-rsapi.sandbox.crptech.ru` для тестового);
- порт 5995 занят другим приложением;
- неверные пути к базе данных или сертификатам.
3. Проблемы с токеном и учётными данными
ЛМ ЧЗ требует авторизации по токену, полученному в личном кабинете «Честного знака». Если токен не указан, указан неверно или истёк срок его действия, модуль вернёт ошибку `not authorized` (код 4010) и останется в статусе `not_configured`.
4. Конфликты с ПО «Контур»
В некоторых случаях автоматическое обновление через **Контур Helper** или **Контур Диагностика** приводило к сбросу настроек ЛМ ЧЗ и переходу в `not_configured`. Пользователи отмечали, что после обновления логин и пароль переставали подходить.
5. Ошибки при повторной инициализации
Если после первой успешной инициализации (статус `ready`) вызвать метод настройки товарных групп (`groups`), а затем снова метод инициализации (`init`), модуль может «свалиться» в `not_configured`. Это известная особенность некоторых версий ЛМ ЧЗ.
Пошаговое решение проблемы
Шаг 1. Проверьте версию ЛМ ЧЗ
Откройте файл `lm.conf` или загляните в интерфейс кассового ПО. Если версия начинается с 1.5.x — **немедленно обновитесь**. Скачайте актуальный дистрибутив с официального сайта «Честного знака» и установите его поверх текущей версии.
Шаг 2. Проверьте порт и доступность модуля
Порт по умолчанию — **5995**. Убедитесь, что он не занят другим приложением и что брандмауэр разрешает входящие соединения на этом порту.
Проверка порта:
- Windows: `netstat -an | find "5995"`
- Linux: `ss -tlnp | grep 5995`
Если порт не прослушивается — служба ЛМ ЧЗ не запущена или не инициализирована.
Шаг 3. Проверьте статус через API
Выполните GET-запрос к эндпоинту статуса:
```
GET http://localhost:5995/api/v1/status
Authorization: Basic <Base64(логин:пароль)>
```
В ответе должно быть `"status": "ready"`. Если вы видите `"status": "not_configured"` — модуль не завершил инициализацию.
Шаг 4. Проверьте токен и файл `lm.conf`
Убедитесь, что:
- в `lm.conf` указан корректный адрес сервера конфигурации;
- токен, полученный в личном кабинете «Честного знака», актуален;
- пути к базе данных и сертификатам существуют и доступны для чтения.
Если токен отсутствует или неверен — получите новый в настройках «Честного знака».
Шаг 5. Выполните инициализацию заново
Если модуль уже был инициализирован, но свалился в `not_configured`, попробуйте выполнить инициализацию повторно:
```
POST http://localhost:5995/api/v1/init
Authorization: Basic <Base64>
Content-Type: application/json
{
"token": "<ваш_токен_ЧЗ>"
}
```
После успешной инициализации проверьте статус — он должен стать `ready`. **Важно:** не вызывайте метод `groups` до того, как статус станет `ready` — это может снова сбросить конфигурацию.
Шаг 6. Отключите автоматическое обновление через «Контур»
Если проблема повторяется после каждого обновления, проверьте настройки **Контур Helper** и **Контур Диагностика**. Отключите автоматическое обновление ЛМ ЧЗ или настройте его так, чтобы оно не затрагивало файл `lm.conf` и токены.
Профилактика: как избежать статуса «Не отконфигурирован»
1. **Следите за версиями.** В 2026 году поддерживается только ветка ЛМ ЧЗ 2.x. Версии 1.5.x окончательно отключены.
2. **Храните резервную копию `lm.conf`** и токена. При обновлении их можно быстро восстановить.
3. **Не вызывайте методы настройки товарных групп до завершения инициализации.** Дождитесь статуса `ready`.
4. **Проверяйте порт 5995** после каждого обновления кассового ПО или антивируса.
5. **Используйте официальные дистрибутивы** с сайта «Честного знака» или ЕСП — избегайте сторонних сборок.
Когда обращаться в поддержку
Если после выполнения всех шагов статус остаётся `not_configured`, проблема может быть на стороне сервисов «Честного знака». В этом случае рекомендуется обратиться в службу технической поддержки: support@crpt.ru.
---
**Итог:** статус «Не отконфигурирован» у ЛМ ЧЗ в 2026 году почти всегда связан с устаревшей версией модуля, неверными параметрами в `lm.conf` или проблемами с токеном. Обновление до ветки 2.x, проверка порта и корректная повторная инициализация решают проблему в большинстве случаев. Если вы используете ТС ПИоТ или 1С:Розница, убедитесь, что кассовое ПО поддерживает API v2 — это обязательное условие для работы с актуальными версиями ЛМ ЧЗ.